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Beneficios económicos de las normas
Las normas son las herramientas fundamentales que apoyan los procesos de innovación en el desarrollo de productos y servicios, transferencia tecnológica y gestión de conocimientos en las organizaciones, manteniendo su competitividad en un mercado cambiante constantemente.
En el sector privado, uso de las normas impacta positivamente en las demandas del público que va dirigido su producto, ya que establece características que va de acuerdo con los requerimientos del consumidor final, predominando como puntos importantes, la inocuidad de los productos que ofrecen al público, la legalidad y la responsabilidad social de la empresa que los fabrica; lográndose con esto un avance en el respeto a los derechos de los consumidores, dignificación de las personas que trabajan en las empresas productoras y conservación del equilibrio ecológico y ambiental del país.
El uso de las normas por parte de los productores, le facilita la producción en serie y la preservación de sus productos; para el productor, su uso se traduce en rentabilidad operativa y monetaria, reducción del tiempo de fabricación y abaratamiento de los procesos durante fabricación. Al acogerse a las normas vigentes, tanto nacionales como internacionales, los productores tienen como beneficio la expansión de su cadena dentro y fuera del país.
En el ámbito público, el uso de las normas se constituye en la base para la elaboración de unos reglamentos técnicos eficaces, creados a través de procesos participativos de apertura y transparencia, para una mayor aceptación por las partes interesadas; otros beneficios para el país, es su inserción en mercados internacionales de manera rentable, teniendo efectos macroeconómicos positivos en la economía.
En el consumidor, las normas le proveen mayor oferta y acceso a productos de calidad medible, acceso a bienes y servicios confiables y garantía de seguridad jurídica en el reclamo de sus derechos. El uso de la normalización, aumenta la calidad de vida socialmente por el uso de servicios y productos seguros y por la capacidad de tomar mejores decisiones en la obtención de productos y servicios orecido en el mercado.
Otros beneficios generados por el uso de normas, es la creación de certificaciones de calidad de un producto, lo que aumenta la confianza de su uso por parte de los consumidores y por ende, aumento considerable de las ventas; esto ha llevado a la creación de organismos reguladores de certificaciones que han llegado han constituirse en verdaderos poderes dentro del mercado, produciéndose una relación directa del sector público con el sector privado, ya que muchas de las infraestructuras creadas y reguladas por el sector público, se producen para darle carácter jurídico a las normas creadas voluntariamente por el sector privado.
La ISO elaboró una la metodología ISO, que apoya a las empresas de una forma paso a paso de medir cuantitativamente los beneficios económicos de las normas.
La metodología ayuda a los responsables de la empresa de identificar las actividades para las que se utilizan las normas y, a continuación, investigar cómo estas actividades, apoyadas por el uso de las normas, contribuyen a la creación de valor para la empresa.
La Metodología ISO puede ser utilizada por los organismos nacionales de normalización y otras organizaciones de desarrollo de normas para medir los beneficios económicos de las normas y, por lo tanto, ayudar a aumentar la conciencia de su impacto positivo.
Las empresas pueden aplicar la Metodología ISO para ayudar a comprender mejor el impacto de las normas en sus actividades y, por tanto, mejorar su rendimiento.
Con el fin de dar a conocer los múltiples beneficios que las normas técnicas aportan a las organizaciones colombianas, el Organismo Nacional de Normalización de Colombia publicó en 2018 el estudio “Normalización: un aporte a la competitividad de las organizaciones colombianas, estudios de caso para medir el impacto económico de las normas técnicas”.
Esta publicación describe la evolución de la normalización en Colombia y presenta tres estudios de caso que han permitido cuantificar, en organizaciones de diferentes tamaños y sectores, los beneficios económicos directos de la implementación de las normas. Este estudio da continuidad a otro similar realizado en 2011.
La aportación económica de las normas en organizaciones como Gerfor (sistemas tubulares, organización de gran tamaño), Doria (alimentación, organización de gran tamaño) y Vilaseca (alimentación, organización de tamaño medio) oscilan entre el 0,9% y el 88% al EBIT de la organización, así como a los beneficios que repercuten en los procesos que abarcan mejoras de la organización en los procesos productivos, ahorro de recursos, entre otros aspectos.
ICONTEC Internacional (2016). Normalización: Aporte a la competitividad de las organizaciones colombianas. Estudio de caso para medir el impacto económico de las normas técnicas, Bogotá